Le point à retenir avant tout le reste. Chiffra est un outil d’aide au chiffrage. Aucun chiffre, aucune date et aucun document produit par Chiffra ne constitue un engagement de l’éditeur, ni une garantie de prix, de délai ou de conformité. Le devis que vous remettez à votre client reste le vôtre : vous en êtes l’auteur et le seul responsable.
1. Qui édite Chiffra
Le service Chiffra, accessible sur chiffra.pro et app.chiffra.pro, est édité par :
- Raison sociale : à renseigner avant l’ouverture commerciale
- Forme juridique : à renseigner avant l’ouverture commerciale
- SIRET : à renseigner avant l’ouverture commerciale
- RCS : à renseigner avant l’ouverture commerciale
- TVA intracommunautaire : à renseigner avant l’ouverture commerciale
- Siège social : à renseigner avant l’ouverture commerciale
- Directeur de la publication : Nom : à renseigner avant l’ouverture commerciale
- Contact : Adresse e-mail : à renseigner avant l’ouverture commerciale
Hébergement de l’application : Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — diffusion depuis les serveurs européens du réseau). Hébergement des données : Supabase Inc. — région eu-west-3 (Paris, France).
2. Objet de ces conditions
Ces conditions régissent l’accès et l’utilisation de Chiffra. Vous les acceptez en cochant la case prévue à cet effet lors de la création de votre compte ; cette acceptation est horodatée. Si vous n’en acceptez pas les termes, n’utilisez pas le service.
Chiffra s’adresse à des professionnels du bâtiment agissant dans le cadre de leur activité. Il n’est pas destiné aux consommateurs.
3. Chiffra est en version bêta
Le service est en phase pilote. Cela a trois conséquences concrètes, que vous acceptez :
- Les fonctionnalités changent, parfois d’un jour à l’autre. Certaines peuvent être modifiées ou retirées.
- La disponibilité n’est pas garantie. Le service peut être interrompu sans préavis, y compris en journée.
- Chiffra ne doit pas être votre seule archive. Conservez vos pièces importantes (plans, devis remis, factures) là où vous les conservez déjà. Vos données sont sauvegardées, mais une bêta n’est pas un coffre-fort.
4. Votre compte
L’accès se fait par une adresse e-mail et un code à six chiffres envoyé à cette adresse. Il n’y a pas de mot de passe : nous n’en stockons donc aucun. Vous êtes responsable de l’accès à votre boîte e-mail, qui est la clé de votre compte.
Un compte est personnel. Les données de chiffrage appartiennent à l’organisation que vous créez, et non à votre compte personnel.
5. Ce que Chiffra fait — et ce qu’il ne fait pas
Chiffra vous aide à métrer, chiffrer, comparer et planifier. Concrètement, Chiffra :
- applique vos paramètres économiques à des quantités que vous saisissez ;
- vous propose des repères, des oublis fréquents et des règles de métré ;
- met en forme des documents que vous relisez et signez.
Chiffra n’est pas, et ne remplace pas :
- un économiste de la construction, un bureau d’études, un maître d’œuvre ou un diagnostiqueur ;
- un conseil juridique, fiscal ou assurantiel — notamment sur les taux de TVA, les mentions obligatoires de vos devis, ou vos obligations d’assurance ;
- une vérification de conformité réglementaire ou technique de vos ouvrages.
En particulier, lorsque Chiffra signale un poste à faire chiffrer par une entreprise certifiée (amiante, plomb, travaux réglementés), ce signalement est une alerte, jamais un diagnostic. Il ne vous dispense d’aucune obligation légale.
Vous restez le professionnel. Vous vérifiez les quantités, les prix et les dates avant de les remettre à qui que ce soit. Un chiffrage transmis sans relecture engage vous seul.
6. La bibliothèque Chiffra
La bibliothèque Chiffra est un référentiel d’ouvrages avec des ordres de grandeur de fourniture et de temps de main-d’œuvre. C’est une base de départ, pas votre prix : elle ne devient le vôtre qu’une fois vos paramètres réglés, et chaque chiffre affiché porte une pastille qui dit d’où il vient (réel, normé, estimé).
Elle vous est concédée pour votre usage professionnel dans Chiffra. Vous pouvez l’utiliser pour établir vos devis et les remettre à vos clients. Vous ne pouvez pas l’extraire, la republier, la revendre, ni la reconstituer pour en faire une base concurrente.
7. Ce que vous versez dans Chiffra
Vos chantiers, vos métrés, vos devis, vos prix et vos paramètres restent à vous. L’éditeur n’en revendique aucune propriété, ne s’en sert pas pour son propre chiffrage, et ne les montre à aucun autre utilisateur. Seule exception, encadrée et bornée : le calcul des repères de prix agrégés décrit à l’article 8 — qui ne fait jamais circuler ni un devis, ni un prix rattachable à votre entreprise.
Vous versez aussi, nécessairement, des données qui concernent des tiers : le nom et l’adresse de vos clients, les coordonnées de vos sous-traitants et fournisseurs, parfois le devis d’une autre entreprise. En les déposant, vous garantissez que vous avez le droit de le faire, et vous restez responsable de ces données vis-à-vis des personnes concernées. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
8. Votre contribution aux repères de prix
Chiffra construit ses repères de prix à partir de ce que ses utilisateurs chiffrent réellement, et non d’un barème figé. Cette contribution fait partie des conditions d’utilisation du service : en créant votre compte, vous acceptez que vos prix d’ouvrages et vos temps de main-d’œuvre alimentent ces repères. Il n’existe pas de version de Chiffra sans elle.
Ce que vous acceptez est strictement borné, et ces bornes vous engagent l’éditeur :
- Seuls des agrégats sont conservés et diffusés — des médianes et des fourchettes par ouvrage, par métier et par région. Aucun de vos devis, aucun de vos prix unitaires, aucune de vos quantités n’est montré à un autre utilisateur ni rendu identifiable.
- Aucun agrégat n’existe en dessous de cinq entreprises contributrices distinctes pour une même maille. En dessous, rien n’est calculé ni affiché : un chiffre issu de trop peu de contributeurs désignerait ses contributeurs.
- Votre identité n’accompagne jamais la donnée — ni raison sociale, ni SIRET, ni chantier, ni client.
- Ces repères ne sont pas vendus. Ils servent dans Chiffra, à ses utilisateurs. Ils ne sont pas commercialisés comme base de données à des tiers.
Cette contribution n’est pas encore active. À ce jour, aucun de vos prix n’alimente quoi que ce soit. En l’acceptant dès maintenant, vous acceptez qu’elle le devienne sans nouvelle démarche de votre part ; les quatre règles ci-dessus s’appliquent dès le premier jour où elle fonctionne.
9. L’assistance par intelligence artificielle
Certaines fonctions (assistant de chiffrage, lecture d’un devis déposé, proposition de lignes de métré) s’appuient sur un modèle d’intelligence artificielle exploité par un prestataire tiers. Le contenu concerné lui est transmis pour être traité — voir la politique de confidentialité.
Une réponse produite par l’IA est une proposition. Elle peut être incomplète ou fausse. Elle n’entre dans votre métré que si vous l’y versez, et sous votre responsabilité. L’IA n’est jamais la source d’une donnée d’entreprise ou d’une donnée réglementaire.
10. Gratuité pendant le pilote
L’accès est gratuit pendant la phase pilote. Aucun moyen de paiement n’est demandé et aucune facturation n’est en place. Si une offre payante est introduite, ses conditions vous seront présentées et devront être acceptées séparément : l’acceptation des présentes conditions ne vaut pas engagement d’achat.
11. Propriété intellectuelle
Le logiciel Chiffra, son interface, sa marque et ses bases de référence sont la propriété de l’éditeur. Votre compte vous donne un droit d’usage personnel, non exclusif et non cessible, pendant la durée de votre utilisation. Il ne vous transfère aucun droit sur le logiciel.
12. Responsabilité
L’éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour que Chiffra fonctionne et que vos données soient conservées. Compte tenu de la nature bêta et gratuite du service, sa responsabilité ne peut être engagée :
- au titre d’un préjudice commercial — devis perdu, marché non obtenu, marge insuffisante, pénalité de retard ;
- au titre d’une erreur de chiffrage ou de planning que la relecture prévue à l’article 5 aurait révélée ;
- au titre d’une interruption de service ou d’une perte de données.
Ces limitations ne s’appliquent ni en cas de faute lourde ou dolosive de l’éditeur, ni dans les cas où la loi les interdit.
13. Fin de l’utilisation
Vous pouvez cesser d’utiliser Chiffra à tout moment et demander la suppression de votre compte et de vos données en écrivant à l’adresse de contact indiquée à l’article 1. La suppression est effective sous trente jours.
L’éditeur peut suspendre un compte en cas d’usage manifestement abusif — tentative d’accès aux données d’une autre organisation, extraction massive de la bibliothèque, atteinte à la sécurité du service. Sauf urgence, vous en êtes averti au préalable.
14. Modification des conditions
Ces conditions peuvent évoluer, en particulier au terme de la phase pilote, où elles seront remplacées par un jeu complet rédigé avec un avocat. Toute modification de fond change le numéro de version affiché en tête de ce document et vous est notifiée par e-mail. Continuer à utiliser Chiffra après cette notification vaut acceptation.
15. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties chercheront d’abord une solution amiable. À défaut, le litige relèvera des tribunaux compétents dans les conditions du droit commun.